售后邮费
售后邮费
2018/4/15 14:51:44
  关于返修售邮费用的说明 

  返修货发过来的原则是按双方来回各承担一次原则(也就是说谁发货谁付),返修件不接受到付件,请大家一定要注意

  1、产品返修,返修产品发到公司按来回双方各承担一次运费原则。
  A.发来“已付”的,返修后即刻“已付”返回。

亚博娱乐亚博注册亚博官网是多少   B.发来“到付”的,返修后发“到付”返回。需“随货”返回的(随货:指的是能够把返修产品入打到包裹里,而不需要添城公司再次增加费用的为随货产品,比如显示器,机箱,打印机等大件产品不属于随货范围,不提供随货服务,费用按一人一次方案执行),由客户向售后部提出申请备案,售后部应尽力帮助客户“随货”,当有“下单”时,客户主动联系商务部(或售后部)并下单时备注返修随货发出。

  C.返修和代保产品发来是“到付”的,修复后超过30天未返回的,售后部有权默认“到付”返回。

  2、代保的产品,当有代保产品时,直接〔或由相应客服〕联系公司维修部,联系方式QQ:2523705926 电话:0577-88820079 由其回复是否可以代保,且是否需要代保费用。
  3、代保产品和因客户原因产生退换货,来回的运费由客户承担。

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所有产品售后服务,务必填写问题,否则耽搁你的返修,请谅解